Problem Çözme Becerisi Nedir?

İşin Geleceği | 01.03.2021

Problem Çözme Becerisinin İşin Geleceği İçin Önemini Öğrenin

Hayatımız boyunca basit ya da karmaşık pek çok problemle karşılaşırız. Bazılarının farkına bile varmazken, bazı problemler için hızlı ve kolayca çözümler üretir, bazıları üzerinde düşünmek için uzun vakitler ayırırız.

Günümüzde, teknolojik ilerlemeler, iletişim kanallarının gelişmesi ve değişmesi, artan bilgi yükü, iş yapış şekillerinin değişmesi gibi etkenler günlük hayatlarımızda dahi çözmemiz gereken problemleri giderek daha karmaşık hale getiriyor. Teknoloji birçok işi doğal ve sıradan bir şekilde yapmamıza yardımcı olurken, diğer taraftan bize çözmemiz gereken eskisinden daha karmaşık konular ve durumlar sunuyor.

Bu, problem çözme becerisinin hayatın her alanında giderek daha önemli hale geldiği anlamına geliyor.

Peki, insan için bu kadar önemli olan problem çözme becerisi ne ifade ediyor?

Problem çözme, problem içeren bir durumla başa çıkabilmek için gerekli olarak seçenekleri belirleme ve içlerinden en etkili olabileceği düşünülen seçeneği belirlemeyi içeren davranışsal ve bilişsel bir süreçtir. Problem çözme becerisi, kişinin karşısına çıkacak problemleri çözebilmek için gerekli olan becerileri ifade eder.

Problem çözme her insanın günlük hayatındaki sıradan işlerde dahi kullandığı bir beceridir. Bu çoğu zaman problem çözme konusundaki yeteneklerimize olması gerekenden fazla güvenmemize ya da problem çözme becerilerimiz üzerinde düşünmememize neden olabilir. Bu nedenle, bu konuda yetenek geliştirmek üzerine çalışmak çok azımızın aklına gelir. Sanılanın aksine, çok az insan problem çözme konusunda yeterince yeteneklidir.

Problem çözme, strateji üretme, riskleri yönetme, karar verme gibi becerilerle yakından bağlantılıdır. Hepimiz yaşam boyunca edindiğimiz deneyimler ve aldığımız eğitimlerle belirli seviyede günlük problemlere çözüm bulmak konusunda beceri geliştiririz ancak bu karmaşık problemlerle karşı karşıya kaldığımızda aynı derecede başarılı sonuçlara ulaşabilmek için genellikle yeterli olmaz.

İşin geleceği ve geleceğin dünyası giderek daha karmaşık hale geldikçe, insanlardan daha fazla problem çözme becerisi talep ediyor. Bu beceriyi geliştirmek, daha başarılı ve konforlu özel ve profesyonel hayal anlamına geliyor.

Problem çözme becerileri, problemleri etkili ve zamanında çözme yeteneğini ifade eder. Problemi belirleyip tanımlayabilmeyi, alternatif çözümler üretmeyi, en iyi alternatifi değerlendirmeyi, seçmeyi ve seçilen çözümü uygulamayı içerir. Geri bildirim almak ve geri bildirime uygun şekilde yanıt vermek de problem çözme becerileri içinde kabul edilir.

Hayatımızın her alanında problemlerle karşılarız. Bu problemlerin bazıları alışkanlıklarımızla ya da basit düşünme becerileri ile çözülebilecek olanlardır. Ancak bazıları diğerlerinden daha karmaşıktır ve ancak üst düzey düşünme becerileriyle problemin etkili ve zamanında ortadan kaldırılması mümkündür.

Beceri geliştirmek üzere ele almamız gereken üst düzey problem çözme becerileridir. Bu tür bir beceri geliştirmek, problem hakkındaki kavrayışımızı değiştireceğinden basit konulardaki yeteneklerimiz üzerinde de fayda sağlayacaktır.

Problem çözme becerisi, problemin anlaşılması, varsa alt konuların tanımlanması, kök nedenlerin bulunması, problemi etkili şekilde çözmek için plan yapılması, çözüm için gerekli stratejilerin geliştirilmesi, alternatif çözümlerin anlamlılığının ve işe yararlılığının değerlendirilmesi, çözümlerin neden olabileceği yeni problemlerin fark edilmesi gibi geniş bir beceri seti gerektirir.